不斷提高產品質量、提升服務水平,追求每一次服務的效率是博萊特壓縮機 售后服務部的工作目標;滿足客戶需求是博萊特壓縮機售后服務部的工作宗旨。
跟著市場的瞬息萬變,客戶的思路觀點也在改變著,比如:傳統(tǒng)的空壓機修理主要是以更換配件為主,而如今則是以盡可能的前提條件,修理為主,更換為輔。
博萊特再制造中心占地700平方,年產能500臺,不僅只限于博萊特空壓機,還可為集團品牌或者其他競爭對手品牌提供服務。
秉承集團的工藝要求,我們一直緊跟國內空壓機市場需求的變化,持續(xù)更新著再制造中心的設備,包括:有著“超聲波清洗機-分解的主機再洗浴”比喻的扭力扳手、自行研究特殊工具、水幕噴漆房等等,不光是在維修工藝方式上有所創(chuàng)新,還在問題發(fā)生的根源上有所突破,以便為空壓機用戶提供更好的解決方案,特別是在再維修NO-BLT主機時,采用獨特的加工工藝及修復工藝。
主機兌換業(yè)務
螺桿轉子是螺桿空壓機的核心部件,因此轉子的保養(yǎng)維修極為重要。目前,博萊特再制造中心還推出主機兌換業(yè)務,包括:正常轉子的維修保養(yǎng)、損壞轉子的部件更新,旨在提高100%轉子可修復率和修復質量“0”投訴,這樣可以更好滿足客戶需求,進一步提高客戶滿意度。
· 主機保養(yǎng)
· 部件加工
· 轉子兌換
達到客戶滿意的使用體驗,我們綜合利用集團的優(yōu)勢資源,所使用的原裝主機大修包及附件直接由集團物流配送,可實現無條件轉子兌換且保證24小時發(fā)貨。
博萊特再制造中心的技師皆是通過考核獲得相關維修資質,并且積攢了多年精湛技術的資深員工,擅長包括:主軸、端蓋、鑲軸等主機部件的維修加工工作,力爭以修復工藝使客戶的產品達到效率。
博萊特壓縮機再制造中心,一直在為提升客戶滿意度,實現廠家、代理商及客戶共贏的局面而努力。